FAQs

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

কিভাবে পণ্যের জন্য একটি অর্ডার স্থাপন?

আপনার প্রয়োজনীয়তা বা আবেদন আমাদের জানান, আমরা আপনাকে 12 ঘন্টার মধ্যে একটি উদ্ধৃতি দেব।তারপর আপনি অর্ডার নিশ্চিত করার পরে আমরা পিআই পাঠাব।

অর্ডার দেওয়ার আগে আমাকে কী তথ্য দিতে হবে?

আকার, ক্ষমতা এবং ব্যবহার প্রয়োজনীয়।এছাড়াও, আমাদের কিছু অন্যান্য পরামিতি প্রয়োজন হতে পারে।

আপনি আমার জন্য পণ্য ডিজাইন এবং কাস্টমাইজ করতে পারেন?

স্পষ্টতই, আমরা বিভিন্ন লোড সেল কাস্টমাইজ করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত ভালো।আপনার যদি কোন প্রয়োজন থাকে, দয়া করে আমাদের বলুন।যাইহোক, কাস্টমাইজড পণ্য শিপিং সময় স্থগিত হবে.

এক্সপ্রেস ডেলিভারি কি?

DHL, Fedex, TNT, EMS, UPS ইত্যাদি। আমরা আপনার খরচ কমাতে আপনার জন্য নিরাপদ এবং সস্তা উপায় বেছে নেব।অর্থনৈতিক শিপিং উপায়: সমুদ্র দ্বারা, বিমান পরিবহন দ্বারা।আপনি যদি আমাদের সাথে গণ অর্ডার দেন, সমুদ্রপথে বা বিমান পরিবহনের মাধ্যমে শিপিংয়ের উপায়টি আদর্শ পছন্দ হবে।

মানের গ্যারান্টি কি?

মানের গ্যারান্টি: 12 মাস।যদি পণ্যটির 12 মাসের মধ্যে মানের সমস্যা থাকে তবে দয়া করে এটি আমাদের কাছে ফেরত দিন, আমরা এটি মেরামত করব;যদি আমরা এটি সফলভাবে মেরামত করতে না পারি, আমরা আপনাকে একটি নতুন দেব;কিন্তু মানবসৃষ্ট ক্ষতি, অনুপযুক্ত অপারেশন এবং ফোর্স মেজর বাদ দেওয়া হবে।এবং আপনি আমাদের কাছে ফিরে আসার শিপিং খরচ প্রদান করবেন, আমরা আপনাকে শিপিং খরচ প্রদান করব।

কোন বিক্রয়োত্তর সেবা আছে কি?

আপনি আমাদের পণ্য গ্রহণ করার পরে, আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা কোন সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে ই-মেইল, স্কাইপ, হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিফোন এবং উইচ্যাট ইত্যাদির মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করতে পারি।

পেমেন্ট শর্তাবলী কি?

সমস্ত T/T, L/C, পেপাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন হল সবচেয়ে সাধারণ উপায় যা আমরা ব্যবহার করছি।

আপনি একটি ট্রেড কোম্পানি বা কারখানা?

আমাদের কোম্পানি কারখানা এবং সরাসরি বিক্রয়.

আপনি কবে আমার ওর্ডারটি পাঠাবেন?

স্টক আইটেমগুলির জন্য 1 দিনের শিপিং গ্যারান্টি এবং নন-স্টক আইটেমগুলির জন্য 3-4 সপ্তাহ।

আপনি ড্রপ শিপিং সমর্থন করেন?

হ্যাঁ, আপনার ড্রপ শিপিং উপলব্ধ।

আপনি ট্রেডিং কোম্পানি বা প্রস্তুতকারক?

আমরা 20 বছর ধরে R&D এবং ওজনের সরঞ্জাম তৈরিতে বিশেষায়িত একটি গ্রুপ কোম্পানি।আমাদের কারখানা চীনের তিয়ানজিনে অবস্থিত।আপনি আমাদের সাথে দেখা করতে আসতে পারেন.আপনার সাথে দেখা করার জন্য উন্মুখ!

আপনি আমার জন্য পণ্য ডিজাইন এবং কাস্টমাইজ করতে পারেন?

স্পষ্টতই, আমরা বিভিন্ন লোড সেল কাস্টমাইজ করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত ভালো।আপনার যদি কোন প্রয়োজন থাকে, দয়া করে আমাদের বলুন।যাইহোক, কাস্টমাইজড পণ্য শিপিং সময় স্থগিত হবে.

কিভাবে মান সম্পর্কে?

আমাদের ওয়ারেন্টি সময়কাল 12 মাস। আমাদের কাছে একটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া নিরাপত্তা গ্যারান্টি সিস্টেম এবং বহু-প্রক্রিয়া পরিদর্শন এবং পরীক্ষা রয়েছে।যদি পণ্যটির 12 মাসের মধ্যে মানের সমস্যা থাকে তবে দয়া করে এটি আমাদের কাছে ফেরত দিন, আমরা এটি মেরামত করব;যদি আমরা এটি সফলভাবে মেরামত করতে না পারি, আমরা আপনাকে একটি নতুন দেব;কিন্তু মানবসৃষ্ট ক্ষতি, অনুপযুক্ত অপারেশন এবং ফোর্স মেজর বাদ দেওয়া হবে।এবং আপনি আমাদের কাছে ফিরে আসার শিপিং খরচ প্রদান করবেন, আমরা আপনাকে শিপিং খরচ প্রদান করব।

প্যাকেজ কেমন?

সাধারণত কার্টন হয়, তবে আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এটি প্যাক করতে পারি।

প্রসবের সময় কেমন?

সাধারণত, আপনার অগ্রিম পেমেন্ট পাওয়ার পরে 7 থেকে 15 দিন সময় লাগবে।নির্দিষ্ট প্রসবের সময় আইটেম এবং আপনার অর্ডার পরিমাণ উপর নির্ভর করে.

কোন বিক্রয়োত্তর সেবা আছে কি?

আপনি আমাদের পণ্য গ্রহণ করার পরে, আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে ই-মেইল, স্কাইপ, হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিফোন এবং উইচ্যাট ইত্যাদির মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করতে পারি।